Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines/Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Hundetraining Tatjana Hirsch, (nachfolgend Hundetraining-Hirsch genannt) und dem Hundehalter gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Hundehalters erkennt Hundetraining- Hirsch nicht an, es sei denn, hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn Hundetraining-Hirsch in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen vorbehaltslos liefert oder leistet.
Veranstalter
Veranstalter ist Hundetraining-Hirsch, Nippes 1, 53945 Blankenheim
Anmeldung
Die Anmeldung/Terminvereinbarung (telefonisch, textlich oder persönlich) ist für beide Seiten verbindlich. Mit der Anmeldung/Terminvereinbarung werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
Angebote, Preise und Unterrichtszeit
Die aktuellen Angebote und Preise können auf der Webseite www.hundetraining-hirsch.de eingesehen werden. Es gelten die konkret in der vor der Leistungserbringung versendeten Rechnung vereinbarten Preise. Für Folgebuchungen weiterer Leistungen gelten die zum Zeitpunkt der jeweiligen Buchung aktuellen und auf der Webseite www.hundetraining-hirsch.de einsehbaren Preise. Preis- und Terminänderungen sowie Irrtum sind vorbehalten.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in EURO (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhen von 19%.
Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung oder Nachholung der Trainingszeit.
Bezahlung
Soweit nicht anders vereinbart, sind die jeweiligen Preise bei Zeitkarten und geschlossenen Gruppen mit fester Stundenzahl im Voraus per Überweisung, bei einzeln gebuchten Trainingseinheiten (Erstgespräch, Einzeltraining, einzelne Teilnahme an einer Gruppe, Beratung vor dem Hundekauf, Lernspaziergang) vorab per Überweisung oder spätestens am Ende der Trainingsstunde kontaktlos mit EC-Karte zu bezahlen. Abweichende Zahlungsvereinbarungen sind auf der Rechnung schriftlich festzuhalten.
Terminstornierung durch Hundetraining-Hirsch
Die Trainingseinheiten finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt - es sei denn, sie werden aufgrund unzumutbarer Wetterbedingungen (z.B. Gewitter, extreme Hitze) durch Hundetraining-Hirsch abgesagt. In diesem Fall wird die Trainingseinheit nachgeholt.
Hundetraining-Hirsch behält sich vor in dringenden Fällen (wie z.B. Krankheit der Trainerin) sowie bei Gruppentrainings aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Dieser Unterricht wird selbstverständlich nachgeholt oder nicht berechnet.
Terminstornierung durch den Kunden/Hundehalter
Vereinbarte Unterrichtstermine für einzeln gebuchte Trainingseinheiten (Erstgespräch, Einzeltraining, einzelne Teilnahme an einer Gruppe, Beratung vor dem Hundekauf, Lernspaziergang) müssen spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Nicht rechtzeitig abgesagte Unterrichtsstunden werden in voller Höhe in Rechnung gestellt, es sei denn, die Stunde kann kurzfristig durch einen anderen Hundehalter neu besetzt werden.
Zeitkarten besitzen die auf der Rechnung angegebene Gültigkeitsdauer ab der ersten Teilnahme. Auch innerhalb dieses Zeitraumes müssen vereinbarte Unterrichtseinheiten spätestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Nicht rechtzeitig abgesagte Unterrichtsstunden werden in voller Höhe in Rechnung gestellt, es sei denn, die Stunde kann kurzfristig durch einen anderen Hundehalter neu besetzt werden.
Bei geschlossenen Gruppen mit fester Stundenzahl können versäumte Stunden nicht nachgeholt werden. Diese werden nicht rückvergütet.
Trainingsorte
Die Einzelstunden finden beim Hundehalter vor Ort oder an zuvor vereinbarten Treffpunkten statt. Die Gruppenstunden werden in der alltäglichen Umgebung an unterschiedlichen Übungsorten durchgeführt. Die Bekanntgabe der Übungsorte erfolgt separat und kann sich ändern.
Erfolgsgarantie
Beim Training wird die aktive Mitarbeit des Hundehalters gefordert. Der Hundehalter erhält im Rahmen des Unterrichts Handlungsvorschläge für eine artgerechte Hundeerziehung. Eine Erfolgsgarantie kann daraus jedoch nicht abgeleitet werden, da der Erfolg in hohem Maße vom Hundehalter, dem geleisteten Trainingsaufwand und dem teilnehmenden Hund abhängt. Hundetraining-Hirsch übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Unterricht vermittelten Inhalte, versichert jedoch, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln.
Ausrüstung während des Unterrichts
Bei den Trainingsstunden hat der Hundehalter festes Schuhwerk zu tragen. Leine und Halsband/Brustgeschirr des Hundes sind auf Funktionstüchtigkeit zu überprüfen.
Sonstige Pflichten des Kunden
Der Halter versichert, dass sein Hund über einen gültigen, seinem Alter entsprechenden, aktuellen Impfschutz gegen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, Zwingerhusten und Tollwut verfügt, behördlich angemeldet und entwurmt sowie haftpflichtversichert (auch für Schäden, die beim Hundetraining entstehen können) ist. Kopien der Haftpflicht-Versicherung und des Impfbuches werden vom Halter vor Trainingsbeginn vorgelegt.
Der Halter versichert, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Der Halter ist verpflichtet, Hundetraining-Hirsch unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes (z. B. übermäßige Aggressivität) vor Beginn des Trainings zu informieren.
Der Halter ist verpflichtet, Hundetraining-Hirsch gegebenenfalls über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren. Hundetraining-Hirsch ist berechtigt, läufige Hündinnen sowie Hunde mit ansteckenden Krankheiten vom Training auszuschließen.
Jegliche Gewaltanwendung an den Hunden sowie sogenannte Starkzwangmittel (z.B. Zughalsband ohne Zugstop, Stachelhalsband, Stromimpulsgeräte, Anti-Bell-Halsbänder, Lendenleinen, etc) sind strikt verboten! Den Anordnungen zur sicheren Verwahrung des Hundes (Leine, Maulkorb, etc.) ist Folge zu leisten. Bei Nichteinhaltung seitens des Hundehalters behält sich Hundetraining-Hirsch vor das Training/ die Beratung abzubrechen. Die Gebühren sind trotzdem in vollem Ausmaß geltend.
Allgemeine Vereinbarungen
Hundetraining-Hirsch behält sich vor die Unterrichtsanforderungen den körperlichen Voraussetzungen und dem Alter der Tiere anzupassen sowie die Örtlichkeiten für die Gruppenkurse und das Einzeltraining individuell zu bestimmen.
Hundetraining-Hirsch behält sich vor Hunden, die nicht für den Gruppenunterricht geeignet erscheinen, die Teilnahme zu verweigern. In diesem Falle besteht selbstverständlich die Möglichkeit durch Einzelunterricht den Hund auf die Teilnahme am Gruppenunterricht vorzubereiten.
Haftung
Die Teilnahme an den Trainingsstunden, Kursen und alle sonstigen Veranstaltungen von Hundetraining-Hirsch erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Haftung von Hundetraining-Hirsch für Pflichtverletzung sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit es sich nicht um Verletzungen von Leben, Leib oder Gesundheit, Ansprüche wegen Verzuges oder die Verletzung von Kardinalspflichten handelt. Kardinalspflichten sind solche Pflichten, die sich aus der Natur der vereinbarten Leistung ergeben und die für die Erreichung ihres Zweckes von wesentlicher Bedeutung sind bzw. die die ordnungsgemäße Durchführung der Leistung überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Hundehalter regelmäßig vertrauen darf. Im Falle der fahrlässigen Verursachung von Sach- und Vermögensschäden wird Haftung auf den regelmäßig vorhersehbaren, leistungstypischen Schaden begrenzt.
Die Teilnahme mit Kindern erfolgt auf eigene Gefahr. Die Eltern haften für Ihre Kinder und die mitgebrachten Hunde. Alle Begleitpersonen sind durch den Hundehalter von der Haftungsbeschränkung in Kenntnis zu setzen.
Jede Teilnahme, Besuch, Übung der teilnehmenden Personen und Hunde an den Unterrichts- und Beratungsstunden erfolgen ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Dies gilt auch für anderweitige Veranstaltungen, z. B. Social Walks, Hundewanderungen, Seminare, Exkursionen o. ä.
Der Hundehalter haftet in vollem Umfang nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelung für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht. Der Hundehalter handelt in eigener Verantwortung. Auch während der Unterrichtszeit obliegt dem Hundehalter die Führung des Tieres eigenverantwortlich, sie wird nicht an den Trainer abgetreten.
Soweit es im Rahmen der Ausbildung notwendig ist den Hund von der Leine zu lassen, weise ich ausdrücklich auf die gesetzlichen Bestimmungen hin. Hundetraining-Hirsch kann nur eine Empfehlung aussprechen, der Hundehalter handelt eigenverantwortlich.
Der Einsatz von Hilfsmitteln wie Schleppleine, Halti etc. erfolgt auf eigenes Risiko, auch wenn diese auf Veranlassung des Hundetrainings genutzt werden. Der Hundehalter trägt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassen von Hundetraining-Hirsch handelt. (Beißereien etc.)
Datenschutz
Die für das Training erforderlichen Daten werden ausschließlich für die ordnungsgemäße Leistungsabwicklung gespeichert und genutzt. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Urheberrecht
Sämtliche Unterlagen von Hundetraining-Hirsch , die dem Kunden im Rahmen des Unterrichts ausgehändigt werden, unterliegen dem urheberrechtlichem Schutz. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen. Die Vervielfältigung, Verbreitung, der Verleih oder die Vermietung sind hiermit ausdrücklich untersagt.
Bild- und Tonmaterial
Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass Hundetraining-Hirsch alle Bild- und Tonträger, die im Rahmen des Trainings erstellt werden, für Werbezwecke (z. B. Homepage, Flyer, Social Media Plattformen) PR Maßnahmen oder Vorträge genutzt und verwendet werden dürfen.
Der Teilnehmer kann die Einwilligungserklärung für die Zukunft widerrufen. Dazu hat er eine E-Mail-Nachricht an tatjana@hundetraining-hirsch.de zu senden, in welcher er die zu entfernende Aufnahme (Nummer, Link zur Aufnahmeseite) zu bezeichnen hat.
Hundetraining-Hirsch verpflichtet sich, die vom Teilnehmer genau bezeichnete Aufnahme innerhalb einer Frist von maximal 7 Werktagen nach Eingang des Widerrufs zu entfernen.
Erstellt der Teilnehmer selbst Bild- und Tonträger, im Rahmen einer Trainingseinheit bei Hundetraining-Hirsch , dürfen diese ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Hundetraining-Hirsch nur für private Zwecke des Teilnehmers verwendet werden. Eine Veröffentlichung bedarf der Zustimmung von Hundetraining-Hirsch. Hundetraining-Hirsch kann eine unentgeltliche Kopie der durch Dritte angefertigten Bild- und Tonträger verlangen.
Unwirksamkeitsklausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.